Разместить резюме
МТС, Поддержка клиентов

Оператор контактного центра (без продаж)

Город:
Москва
52 000₽
Это ваша вакансия?Откликнуться на сайте
Подробнее о роли
  • Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее.
  • Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании.
  • Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность — забота о людях!
  • Чем предстоит заниматься:
  • Помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи;
  • Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Их много и все разные, поэтому важно подобрать самое подходящее и выгодное предложение.
  • Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.
Дополнительная информация

Детали вакансии

Условия отклика

Можно без сопроводительного письмаМожно задать вопрос в чате

Обязанности

  • Что мы ждем от кандидата:
  • Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
  • Умение ориентироваться в потоке информации;
  • Грамотная устная и письменная речь.

Условия

  • Что мы предлагаем:
  • Возможность удалённой работы. Для этого потребуется тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом;
  • Доход от 52 000 руб. в месяц: оклад 39 500 руб. + премия;
  • На время обучения оклад - 34 000 руб.
  • График работы 2/2, 3/1;
  • Доплата за ночные смены 40%;
  • Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание — от 20 000 рублей в год. Специальные предложения от 800 партнеров и скидки на продукты МТС;
  • Мобильная связь за счет компании, скидки на интернет и ТВ + льготные тарифы для близких;
  • Подписка MTC Premium с доступом в онлайн-кинотеатр КИОН, сервис КИОН Музыка, книжный сервис КИОН Строки, безлимитные мессенджеры и соцсети;
  • ДМС с первого месяца после трудоустройства: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для твоих близких;
  • Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и юридическая помощь для сотрудников;
  • Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях;
  • Возможность карьерного роста: вертикальное и горизонтальное развитие;
  • Отпуск 28 календарных дней, оплачиваемые дополнительные выходные дни (регистрация брака, рождение или усыновление ребенка, поступление ребенка в первый класс школы и другие);
  • Собственный корпоративный университет.
  • от 52 000 ₽ за месяц, до вычета налогов
  • Выплаты: два раза в месяц
  • Опыт работы: не требуется
  • Полная занятость
  • График: 2/2
  • Рабочие часы: 12
  • Формат работы: удалённо
52 000₽
Это ваша вакансия?Откликнуться ↗